Cómo dar de baja DAZN en España
Más difícil de lo normal: los planes anuales o de temporada suelen tener permanencia y cancelar antes de tiempo puede conllevar penalización. Revisa tus condiciones antes.
Paso a paso
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Revisa qué plan tienes
En Mi cuenta verás si es mensual sin permanencia o anual/temporada con compromiso. Es la diferencia entre irte gratis o pagar penalización.
https://www.dazn.com/account ↗ - 2
Comprueba la fecha límite
Anota cuándo se renueva. En los planes con compromiso conviene solicitar la baja con antelación al periodo de preaviso.
- 3
Cancela desde Mi cuenta
Entra en Mi cuenta → Suscripción → Cancelar. Si el botón no aparece, es señal de que estás dentro de un periodo de compromiso.
- 4
Si no puedes cancelar online, escribe
Usa la plantilla de email de esta guía y envíala al canal de atención de DAZN. Deja constancia por escrito de la fecha de solicitud.
- 5
Verifica el cargo siguiente
Si te vuelven a cobrar pese a la confirmación, reclama adjuntando la confirmación guardada.
Plantilla de mensaje
Cámbiale lo que esté entre llaves y envíalo desde tu propio correo. Enviarlo tú hace que la solicitud quede a tu nombre y con tu fecha, que es lo que sirve como prueba.
Asunto: Solicitud de baja de mi suscripción a {{servicio}}
Buenos días:
Soy {{nombre}}, titular de la cuenta asociada al correo {{email}}.
Por medio de este mensaje solicito la baja de mi suscripción a {{servicio}} con efecto
inmediato y, en todo caso, antes de la próxima renovación prevista para {{renovacion}}.
Solicito asimismo que no se practique ningún cargo adicional a partir de esa fecha.
Les ruego me confirmen por escrito la cancelación y el número de referencia de la baja.
Fecha de la solicitud: {{fecha}}
Gracias por su atención.
{{nombre}}
{{email}}Tus derechos
Cancelada una. ¿Y las otras doce?
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