Cómo dar de baja o reducir tu tarifa de Movistar

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   Mira tu factura real

   Revisa los servicios añadidos que quizá no usas: canales extra, líneas adicionales, seguros de móvil, servicios de valor añadido. Suele haber varios euros al mes ahí.

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   Comprueba tu permanencia

   En el área privada aparece si tienes compromiso y cuánto queda. Irte antes conlleva penalización proporcional.

   https://www.movistar.es/particulares/area-privada/ ↗
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   Negocia antes de irte

   Llama y di que estás valorando portarte. Pide que te pasen a retención. Es la vía con mayor ahorro y la de menor esfuerzo.

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   Si te vas, hazlo portando

   Si cambias de operador, la portabilidad tramita la baja automáticamente. No canceles antes de portar o perderás el número.

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   Si solo quieres la baja, solicítala por escrito

   Deja constancia de la fecha. Guarda el número de referencia que te den.

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   Devuelve el router si te lo piden

   No devolver el equipo puede generar un cargo posterior. Guarda el justificante de la devolución.

Cámbiale lo que esté entre llaves y envíalo desde tu propio correo. Enviarlo tú hace que la solicitud quede a tu nombre y con tu fecha, que es lo que sirve como prueba.

Asunto: Solicitud de baja de mi suscripción a {{servicio}}

Buenos días:

Soy {{nombre}}, titular de la cuenta asociada al correo {{email}}.

Por medio de este mensaje solicito la baja de mi suscripción a {{servicio}} con efecto
inmediato y, en todo caso, antes de la próxima renovación prevista para {{renovacion}}.
Solicito asimismo que no se practique ningún cargo adicional a partir de esa fecha.

Les ruego me confirmen por escrito la cancelación y el número de referencia de la baja.

Fecha de la solicitud: {{fecha}}

Gracias por su atención.

{{nombre}}
{{email}}