Guía general para cancelar cualquier suscripción

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   Averigua quién te cobra de verdad

   Mira el concepto exacto del extracto. Muchas veces quien cobra es Apple, Google o tu operador, y ahí es donde hay que cancelar.

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   Entra en tu cuenta del servicio

   Busca Ajustes → Cuenta → Suscripción, Plan o Facturación.

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   Busca la opción de baja

   Puede llamarse "Cancelar suscripción", "Dar de baja" o "Desactivar renovación automática". Si te ofrecen un descuento por quedarte, valóralo con calma antes de rechazarlo.

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   Si no encuentras la opción, escribe

   Usa la plantilla de email de esta guía. Un correo con fecha es una prueba válida de tu solicitud.

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   Guarda la confirmación

   Captura de pantalla y email. Sin confirmación, no consideres la baja hecha.

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   Verifica el siguiente extracto

   Comprueba que no hay cargo después de la fecha de renovación. Si lo hay, reclama con la confirmación en la mano.

Cámbiale lo que esté entre llaves y envíalo desde tu propio correo. Enviarlo tú hace que la solicitud quede a tu nombre y con tu fecha, que es lo que sirve como prueba.

Asunto: Solicitud de baja de mi suscripción a {{servicio}}

Buenos días:

Soy {{nombre}}, titular de la cuenta asociada al correo {{email}}.

Por medio de este mensaje solicito la baja de mi suscripción a {{servicio}} con efecto
inmediato y, en todo caso, antes de la próxima renovación prevista para {{renovacion}}.
Solicito asimismo que no se practique ningún cargo adicional a partir de esa fecha.

Les ruego me confirmen por escrito la cancelación y el número de referencia de la baja.

Fecha de la solicitud: {{fecha}}

Gracias por su atención.

{{nombre}}
{{email}}